Frequently Asked Questions

FAQ Topics

TRAGEN, Reinigung und Aufbewahrung Ihrer Kontaktlinsen

Q Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meinen Linsen habe?
Q Wenn ich meine 14-Tages-Linsen nur gelegentlich einsetze, muss ich sie dann alle 14 Tage austauschen?
Q Kann ich meine 14-Tages-Linsen weiter benutzen, wenn sie OK zu sein scheinen?
Q Sollte ich meine Augen regelmässig untersuchen lassen, auch wenn sich nichts verändert hat?

Wie bestellen Sie bei uns

Q Wie lese ich mein Rezept?
Q Kann ich eine Bestellung per Mail oder Telefon zu machen?
Q Woher weiß ich, dass mein Auftrag bei Ihnen eingegangen ist?
Q Kann ich auch Objektive mit Ihnen, in Ihre Web-Seite nicht finden?

Rückkehr / Devisen von Kontaktlinsen

Q Kann ich Kontaktlinsen, die ich erhalten habe, zurückgeben?
Q Kann ich defekte Linsen zurückgeben?

SONSTIGE

Q Sind meine Daten sicher?
Q Können Sie mir sagen, welche Linse ich kaufen sollte?
Q Kann ich weiche Kontaktlinsen tragen wenn ich an Astigmatismus leide?
Q Ich habe dunkle Augen, kann ich farbige Kontaklinsen tragen?
Q Was ist der unterschied zwischen harten und weichen Linsen?
Q Kann ich mit meinen Linsen schwimmen?